Arkiverte dokumenter

Alle dokumenter som sendes ut via SvarUt vil, dersom arkivintegrasjon er aktivert, sendes til eksternt arkiv. Status og arkivkode vil være synlig under menypunktet Dokumenter > Arkiverte dokumenter. 

I tillegg til arkivkode vil det også være mulig å se følgende:

• Korrespondanse inngående eller utgående
• Brevets tittel
• Dato for utsending
• Navn
• Adresse, postnummer og poststed til mottakere/avsendere
• Navn på barnet

Ved oppståtte feil under utsending av brev, registreres disse  under sendte brev, og arkiveres ikke før ny utsendelse utføres. 

Arkiverte brev med status Ikke levert

Brev som under Sendte brev ligger med status Ikke levert, vil være synlige under Arkiverte dokumenter og i kundens arkivsystem da disse ikke har fått noen feilmeldinger i Vigilo. Grunnen til at brevet ikke er levert er enten at tjenesten SvarUT ikke er aktivert for din tenant.

Ved oppståtte feil under utsending av brev, registreres disse her under sendte brev, og arkiveres ikke før ny utsendelse utføres. Se hvordan brev kan sendes på ny ved oppdagede feil her

Dokumenter > Arkiverte dokumenter

• Oversikten viser alle arkiverte dokumenter med tilhørende informasjon innenfor gitt datointervall

• Klikk datofelt for å endre tidsintervall for visning av Arkiverte dokumenter

• Klikk ev. pil ned for å aktivere predefinerte perioder

• Klikk filter for å aktivere ulike filter
• Marker flere dokumenttyper om ønskelig
• Kun mulig å markere en status
• Velg enhet fra nedtrekk
• Klikk Nullstill filter for å slette aktiverte filter
• Klikk Bruk for å aktivere valg

Forhåndsvis arkiverte dokumenter

• Klikk brevets tittel for å laste ned og forhåndsvise dokumentet

Forhåndsvis sendte vedlegg

• Klikk  Vedlegg for å se sendte vedlegg